Polityka wysyłki
W Decoreno zależy nam na zapewnieniu klientom w Polsce przyjemnych zakupów oraz jasnych i przejrzystych zasad dostawy.
Kraje dostawy
Dostarczamy do Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Francji i Polski. Dostawa do wszystkich pięciu krajów jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia.
Koszty dostawy
Oferujemy bezpłatną dostawę do Polski dla wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zakupu. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone i objęte śledzeniem Track & Trace.
Czas dostawy
Poniższe terminy są szacunkowe:
- Godzina graniczna składania zamówień: 17:00. Zamówienia złożone po tej godzinie są przetwarzane w następnym dniu roboczym.
- Przetwarzanie zamówienia: w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do soboty.
- Transport: 4–12 dni roboczych.
- Łączny szacowany czas dostawy: 4–12 dni roboczych.
W wyjątkowych sytuacjach mogą wystąpić opóźnienia, na przykład w okresie świątecznym, przy dużej liczbie zamówień lub z powodu odprawy celnej.
Przewoźnicy
Współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami logistycznymi. Nazwę przewoźnika obsługującego przesyłkę znajdziesz w informacjach o jej śledzeniu.
Problemy z dostawą
W przypadku opóźnienia, uszkodzenia lub zagubienia przesyłki niezwłocznie skontaktuj się z naszą obsługą klienta. Sprawdzimy status zamówienia i pomożemy tak szybko, jak to możliwe.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Aktualny status możesz sprawdzić na stronie Śledź zamówienie.
Pytania?
Odwiedź naszą stronę FAQ lub skontaktuj się z obsługą klienta.
Dane kontaktowe
Nazwa sklepu: Decoreno
Nazwa firmy: Logan Commerce B.V.
Adres: Wagnerlaan 38, 1411JE Naarden, Holandia
Numer rejestracyjny firmy: 62738038
Numer VAT: NL866383141B01
E-mail: support@decoreno.de
Telefon: +31 970 102 38046
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, 10:00–17:00
Czas odpowiedzi: w ciągu 12–24 godzin roboczych
Dziękujemy za zakupy w Decoreno.de!